Kategorija: Blog – Naslovna

Interna, eksterna i krizna komunikacija: Planovi i projekti

Poslovna komunikacija svih uspešnih kompanija, organizacija i institucija zasnovana je na kvalitetu i integrisanosti njene tri oblasti: interna komunikacija, eksterna komunikacija i krizna komunikacija. Za razliku od marketinga, odnosi s

Customer Experience: Marketing ili Public relations?

Tačan odgovor na pitanje iz naslova je da Customer Experience spada i u marketing i u public relations, iako ga većina obično vidi samo kao deo onog prvog. I to